Retourneren
Het retourneren van een product is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Om het product te retourneren vragen wij u onderstaande stappen te doorlopen. U kunt ook het modelformulier voor herroeping gebruiken die u hier kunt downloaden
Stap 1
Maak foto’s van het product voor uw eigen administratie. Mocht er onverhoopt iets mis gaan tijdens het transport, kunt u de bezorger hiervoor (mogelijk) aansprakelijk stellen.
Stap 2
Pak het product in goed in, zodat het niet kan beschadigden onderweg en zet de volgende informatie duidelijk op het pakket:
De Rozenhoed
O.v.v. Retour – (UW ORDERNUMMER)
Kerkbuurt 121
3361 BE SLIEDRECHT
Stap 3
Uw product is nu klaar om verzonden te worden naar onze winkel. Uiteraard mag u het product ook bij ons komen langsbrengen!
LET OP, bij het verzenden via de post adviseren wij u dit aangetekend te doen. Indien het product kwijt of beschadigd raakt , kunt u de bezorger aansprakelijk stellen.
Stap 4
Vul onderstaand formulier in om het product aan te melden voor retournering.
Stap 5
Na ontvangst van uw product, zullen wij controleren of het product onbeschadigd en in goede staat bij ons is ontvangen. Hierna zullen wij de aankoopkosten naar u overmaken. De retourneringskosten, vergoeden wij niet conform onze Algemene Voorwaarden.